Ноль компетентности саппорта и понимании механики PvP

EUGN

Я не токсик, я просто держу агр.
Сообщения
598
Лайки
300
Ты наверное тестил физ абилки и магию в катах где 300% резисты от магии ,
естественно при таком раскладе была бы значительная разница.
Не удивительно что тебя не поняли, нужно было лучше объяснять.
ты 1д1от? Ну тупой же, да? Пвп урон, алло пвп урон, очнись
 

TaHaT0C

Граф
Consigliere
Сообщения
8 728
Лайки
2 307
После общения с поддержкой по вопросу PvP-урона сложилось крайне неприятное впечатление.
Суть проблемы была предельно конкретной:
  • B-grade двуручник +8 с более высокой физ. атакой
  • A-grade Infernal Master +0 с меньшей физ. атакой
  • Разница в PvP-уроне ≈ 25% в пользу A-grade
  • Тест на арене по живому персонажу
То есть вопрос касался конкретной PvP-ситуации, а не теории из описания предмета.

Ответ саппорта:


После чего был предоставлен тест Б грейд +0 vs Агрейд +0 на манекене.

Возникает логичный вопрос:
зачем тестировать манекен, когда речь идёт о PvP-множителях и сравнении заточки Б грейд +8 против А грейд +0?

Манекен — это не полноценная PvP-модель боя.
Если на сервере есть:
  • скрытые PvP-коэффициенты
  • шаблонные множители для грейда
  • раздельные формулы PvE / PvP
  • дополнительное масштабирование от ТИР оружия
— то тест по манекену просто ничего не доказывает.

Самое тревожное — это не сам результат.
А то, что вместо анализа формулы или теста в идентичных условиях, поддержка повторяет шаблонный ответ и игнорирует саму суть вопроса.
Складывается ощущение, что:
  • либо саппорт не понимает разницы между PvE и PvP формулами
  • либо не имеет доступа к реальной механике расчёта урона
  • либо не проводит полноценные проверки
Если на сервере действительно существует скрытый бонус от грейда, который даёт ~25% разницы при меньшей P.Atk — это напрямую влияет на баланс, экономику и мотивацию точить оружие.

И вместо технического разбора игрок получает:
  • тест не по тем условиям
  • отказ в полноценной проверке
  • повтор автоответа
Поддержка может быть вежливой и оперативной.
Но уровень понимания глубокой механики PvP-урона вызывает серьёзные сомнения.

Игроки, которые тестируют механику и разбираются в формулах, ожидают не шаблонных фраз, а технического диалога.
Вот тут поддержу. Сам замечал нечто похожее на прошлом сервере
 

Viacheelav90

Старейшина
Сообщения
17
Лайки
8
Сапорт один из ужайснейших(не способных помочь) с кем приходилось общаться
 

Мефыч

Граф
Сообщения
2 390
Лайки
672
так ТС сам не привел здесь свои тесты что и при каких условиях делал, просто выводы написал, че обсуждать?
 

Ymene

Барон
Сообщения
466
Лайки
116
ты 1д1от? Ну тупой же, да? Пвп урон, алло пвп урон, очнись
да, хорошо, а почему думаешь что помимо статов атаки, в формулах не присутствуют бонусы от грейдов оружия ?
кроме того Infernal master это вроде как магический меч, из за этого тоже формула может отличаться как то.
 

Мефыч

Граф
Сообщения
2 390
Лайки
672
да, хорошо, а почему думаешь что помимо статов атаки, в формулах не присутствуют бонусы от грейдов оружия ?
кроме того Infernal master это вроде как магический меч, из за этого тоже формула может отличаться как то.
ага двуручный магический меч:f09f9880-2x-(1):
 

Akama.)

Наследник
Сообщения
20
Лайки
10
После общения с поддержкой по вопросу PvP-урона сложилось крайне неприятное впечатление.
Суть проблемы была предельно конкретной:
  • B-grade двуручник +8 с более высокой физ. атакой
  • A-grade Infernal Master +0 с меньшей физ. атакой
  • Разница в PvP-уроне ≈ 25% в пользу A-grade
  • Тест на арене по живому персонажу
То есть вопрос касался конкретной PvP-ситуации, а не теории из описания предмета.

Ответ саппорта:


После чего был предоставлен тест Б грейд +0 vs Агрейд +0 на манекене.

Возникает логичный вопрос:
зачем тестировать манекен, когда речь идёт о PvP-множителях и сравнении заточки Б грейд +8 против А грейд +0?

Манекен — это не полноценная PvP-модель боя.
Если на сервере есть:
  • скрытые PvP-коэффициенты
  • шаблонные множители для грейда
  • раздельные формулы PvE / PvP
  • дополнительное масштабирование от ТИР оружия
— то тест по манекену просто ничего не доказывает.

Самое тревожное — это не сам результат.
А то, что вместо анализа формулы или теста в идентичных условиях, поддержка повторяет шаблонный ответ и игнорирует саму суть вопроса.
Складывается ощущение, что:
  • либо саппорт не понимает разницы между PvE и PvP формулами
  • либо не имеет доступа к реальной механике расчёта урона
  • либо не проводит полноценные проверки
Если на сервере действительно существует скрытый бонус от грейда, который даёт ~25% разницы при меньшей P.Atk — это напрямую влияет на баланс, экономику и мотивацию точить оружие.

И вместо технического разбора игрок получает:
  • тест не по тем условиям
  • отказ в полноценной проверке
  • повтор автоответа
Поддержка может быть вежливой и оперативной.
Но уровень понимания глубокой механики PvP-урона вызывает серьёзные сомнения.

Игроки, которые тестируют механику и разбираются в формулах, ожидают не шаблонных фраз, а технического диалога.
а СА в А пухе стоит? если да, то пвп урон и будет больше, если нет, надо тестить
 

Мефыч

Граф
Сообщения
2 390
Лайки
672
  • B-grade двуручник +8 с более высокой физ. атакой
  • A-grade Infernal Master +0 с меньшей физ. атакой
  • Разница в PvP-уроне ≈ 25% в пользу A-grade
  • Тест на арене по живому персонажу
сколько тестов сделано? в одинаковых условиях? по персонажам вступает фактор разброса урона у оружия при небольшом количестве тестов это вносит погрешность - для этого и нужен манекен, желательно приложить скрины где видны статы, бафы, дебафы участников, и стату whoami на предмет pvp прибавок (очевидно что для тестов лучше отказаться от бафов и дебафов). Без всего этого это как бросить перо и кирпич с высоты и сказать что скорость падения зависит от массы - перо упало позже.
Предполагать как там было у ТСа - тыкание пальцем в небо, но саппорт некомпетентный - стопроц
 

Moonya

Команда форума
Community Ops
Сообщения
41 239
Лайки
198 210
сомнительные выводы
А грейд оружие отличается от у оружия на 5% при равной атаке, ибо в са зашито 5% пвп урона
больше тут ничего не урон не влияет

маникены есть пве и пвп
по пвп маникены работают те же множители как и по обычному игроку
но в отличии от игроков - по ним нет разброса
 

GGmona

Старейшина
Сообщения
37
Лайки
32
сколько тестов сделано? в одинаковых условиях? по персонажам вступает фактор разброса урона у оружия при небольшом количестве тестов это вносит погрешность - для этого и нужен манекен, желательно приложить скрины где видны статы, бафы, дебафы участников, и стату whoami на предмет pvp прибавок (очевидно что для тестов лучше отказаться от бафов и дебафов). Без всего этого это как бросить перо и кирпич с высоты и сказать что скорость падения зависит от массы - перо упало позже.
Предполагать как там было у ТСа - тыкание пальцем в небо, но саппорт некомпетентный - стопроц
Походу не понял , да?
  • B-grade двуручник +8 с более высокой физ. атакой - (265)
  • A-grade Infernal Master +0 с меньшей физ. атакой - (259)
  • Разница в PvP-уроне ≈ 25% в пользу A-grade
  • Тестил на арене по живому персонажу

    Вопрос к сапорту звучал :
    --"Влияет ли грейд оружия на урон в PvP?"
    Ответ : --"Грейд оружия не влияет на урон. Основным показателем всегда является физ атака предмета"
    Вопрос: _"Почему двурук B-грейда +8, имея более высокую физическую атаку, чем Infernal Master +0, наносит на 25% меньше урона?
    Ответ: --"Грейд оружия никогда не влиял на урон. Ниже можете видеть разницу в чистом уроне между двумя оружиями с СА +0"
 

GGmona

Старейшина
Сообщения
37
Лайки
32
сомнительные выводы
А грейд оружие отличается от у оружия на 5% при равной атаке, ибо в са зашито 5% пвп урона
больше тут ничего не урон не влияет

маникены есть пве и пвп
по пвп маникены работают те же множители как и по обычному игроку
но в отличии от игроков - по ним нет разброса
Походу не поняли , да?
  • B-grade двуручник +8 с более высокой физ. атакой - (265)
  • A-grade Infernal Master +0 с меньшей физ. атакой - (259)
  • Разница в PvP-уроне ≈ 25% в пользу A-grade
  • Тестил на арене по живому персонажу

    Вопрос к сапорту звучал :
    --"Влияет ли грейд оружия на урон в PvP?"
    Ответ : --"Грейд оружия не влияет на урон. Основным показателем всегда является физ атака предмета"
    Вопрос: _"Почему двурук B-грейда +8, имея более высокую физическую атаку, чем Infernal Master +0, наносит на 25% меньше урона?
    Ответ: --"Грейд оружия никогда не влиял на урон. Ниже можете видеть разницу в чистом уроне между двумя оружиями с СА +0"
 

GGmona

Старейшина
Сообщения
37
Лайки
32

Вложения

  • photo_2026-02-26_01-10-25.jpg
    photo_2026-02-26_01-10-25.jpg
    15 КБ · Просмотры: 80

Мефыч

Граф
Сообщения
2 390
Лайки
672
Походу не понял , да?
  • B-grade двуручник +8 с более высокой физ. атакой - (265)
  • A-grade Infernal Master +0 с меньшей физ. атакой - (259)
  • Разница в PvP-уроне ≈ 25% в пользу A-grade
  • Тестил на арене по живому персонажу

    Вопрос к сапорту звучал :
    --"Влияет ли грейд оружия на урон в PvP?"
    Ответ : --"Грейд оружия не влияет на урон. Основным показателем всегда является физ атака предмета"
    Вопрос: _"Почему двурук B-грейда +8, имея более высокую физическую атаку, чем Infernal Master +0, наносит на 25% меньше урона?
    Ответ: --"Грейд оружия никогда не влиял на урон. Ниже можете видеть разницу в чистом уроне между двумя оружиями с СА +0"
скрины где "наносит на 25% меньше урона" я не увидел, о чем спор? тебе и про разброс написали и про манекенов, ты продолжаешь писать о чем-то своем, пропустил целый абзац посвященный корректным тестам, вот как с тобой предметно спорить? у тебя на руках "я проверил" против моего "я не верю, покажи"
 

GGmona

Старейшина
Сообщения
37
Лайки
32
скрины где "наносит на 25% меньше урона" я не увидел, о чем спор? тебе и про разброс написали и про манекенов, ты продолжаешь писать о чем-то своем, пропустил целый абзац посвященный корректным тестам, вот как с тобой предметно спорить? у тебя на руках "я проверил" против моего "я не верю, покажи"
Я не собираюсь снова покупать пушку только ради того, чтобы провести тест — это во-первых.

Во-вторых, они тестировали обе пушки +0, а не оружие с одинаковой физической атакой! Вы вообще видите разницу?

Люди, почему вы такие слепые?

Проблема в том, что тест изначально был проведён некорректно. Им нужно было сравнивать +8 и +0, чтобы увидеть реальную разницу в уроне, а не +0 и +0!
Какой смысл в таком «тесте», если он изначально поставлен неправильно?
 
Верх