После общения с поддержкой по вопросу PvP-урона сложилось крайне неприятное впечатление.
Суть проблемы была предельно конкретной:
- B-grade двуручник +8 с более высокой физ. атакой
- A-grade Infernal Master +0 с меньшей физ. атакой
- Разница в PvP-уроне ≈ 25% в пользу A-grade
- Тест на арене по живому персонажу
То есть вопрос касался
конкретной PvP-ситуации, а не теории из описания предмета.
Ответ саппорта:
После чего был предоставлен тест
Б грейд +0 vs Агрейд +0 на манекене.
Возникает логичный вопрос:
зачем тестировать манекен, когда речь идёт о PvP-множителях и сравнении заточки Б грейд +8 против А грейд +0?
Манекен — это не полноценная PvP-модель боя.
Если на сервере есть:
- скрытые PvP-коэффициенты
- шаблонные множители для грейда
- раздельные формулы PvE / PvP
- дополнительное масштабирование от ТИР оружия
— то тест по манекену просто ничего не доказывает.
Самое тревожное — это не сам результат.
А то, что вместо анализа формулы или теста в идентичных условиях, поддержка повторяет шаблонный ответ и игнорирует саму суть вопроса.
Складывается ощущение, что:
- либо саппорт не понимает разницы между PvE и PvP формулами
- либо не имеет доступа к реальной механике расчёта урона
- либо не проводит полноценные проверки
Если на сервере действительно существует скрытый бонус от грейда, который даёт ~25% разницы при меньшей P.Atk — это напрямую влияет на баланс, экономику и мотивацию точить оружие.
И вместо технического разбора игрок получает:
- тест не по тем условиям
- отказ в полноценной проверке
- повтор автоответа
Поддержка может быть вежливой и оперативной.
Но уровень понимания глубокой механики PvP-урона вызывает серьёзные сомнения.
Игроки, которые тестируют механику и разбираются в формулах, ожидают не шаблонных фраз, а технического диалога.
.png "F09f9880 2x (1) :f09f9880-2x-(1):")
