Талантливые разработчики и существа из тех. поддержки.

[DVZ]

Хватит всем грубить мб?

Въеби ему, пожалуйста.

 

[Reconquista]

Ретард полуе6нутый, тебя чем поддержка задела? Они за разработку и фиксы багов не отвечают, отвечают только таким шизикам, как ты. Тебе дали ответ, что вопрос в очереди на починку, когда разраб закончит более важные таски — возьмутся за этот. В чём проблема, животное?

Ахахахаха
Надеюсь когда нибудь поддержка будет отвечать именно так)

А вообще работа поддержки довольно ограничена и в рамках проекта это челики которые отвечают на горы сообщений и передают их в нужные разделы и решают мини вопросы.

Лично у меня никогда не было проблем с ТП и они всегда помогали решить мой вопрос.

В конце концов имейте к ним хоть чуток уважения ибо работа с людьми это полный ****ец и все претензии летят именно на ТП, но это не разрабы и не админы.

 

[Nebraska]

ты на аве?)

Это фслх

 

[Rajtoo]

Въеби ему, пожалуйста.

Это я только за

 

[Adutrix]

Даров ку ало привет. Короче.
В феврале этого года обратился в поддержку с проблемой, суть которой заключается в том, что на это пвп зоне куча мертвых зон (хз как их назвать по другому).
Посмотреть вложение 196596
Сделал фрапс поместности, отправил в тех поддержку к этим животным людям, на что мне ответили следующее.Посмотреть вложение 196597
Я такой думаю красавчики и жду фикс. Дальше, прошло несколько недель, благодаря динамичным фан зонам мы снова получили эту поместность. Решил немного напрячь/спросить у поддержки следующее.Посмотреть вложение 196598С тех пор прошло больше пол года. И никак не пофиксили эту ***ню, по этому решил написать и сегодня, все по старой схеме, предоставил видеопруф в чем проблема, мне снова написали примерно такие же утешательные сообщения на что я показал предыдущие сообщения поддержки о том, что они обещали разобраться с этой проблемой еще в марте. **** с момента первого тикета прошло ***ва туча времени, неужели так сложно пофиксить эту довольно влиятельную на игровой процесс ошибку ?
Так вот, к чему это я, может уберете на*** эту локу со своей системы или хотя бы почините ?
Для тех, кому хоть капельки интересно, оставлю ссылки на видео там видно о чем я говорю.

В качестве пруфа, что не стрелками управляю персонажем вот еще видео.

Вайс, что за ***ня с твоими подчиненными.
Пс. **** на Такаге, верни моего белефа и мои Бфреи, и хватит сливать тикеты другим игрокам, *****.

Ознакомился с проблемой о которой вы писали и агенты технической поддержки вам не соврали. Такая задача есть и стоит она достаточно давно. Даже были предприняты некоторые попытки исправления данной проблемы, но к сожалению, не совсем удачно. Задача оказалась немного сложнее, чем мы представляли. Если всё будет хорошо, то примерно в течение декабря данная проблема будет решена

Однако, я бы хотел затронуть огромное количество переходов на личности в вашей теме. Я понимаю, можно сгореть, некоторые вещи могут бесить, но мне кажется, что оскорбления - это не самый конструктивный способ взаимодействия. Если у вас есть какие-то вопросы или критика, пожалуйста, выражайте её спокойно и без агрессии. В противном случае, такая тема могла бы быть просто удалена, а автор заблокирован

 

[1792]

Ознакомился с проблемой о которой вы писали и агенты технической поддержки вам не соврали. Такая задача есть и стоит она достаточно давно. Даже были предприняты некоторые попытки исправления данной проблемы, но к сожалению, не совсем удачно. Задача оказалась немного сложнее, чем мы представляли. Если всё будет хорошо, то примерно в течение декабря данная проблема будет решена

Однако, я бы хотел затронуть огромное количество переходов на личности в вашей теме. Я понимаю, можно сгореть, некоторые вещи могут бесить, но мне кажется, что оскорбления - это не самый конструктивный способ взаимодействия. Если у вас есть какие-то вопросы или критика, пожалуйста, выражайте её спокойно и без агрессии. В противном случае, такая тема могла бы быть просто удалена, а автор заблокирован

ознакомился? неужели, кажется почти 2 года прошло с тех пор как о проблеме было сказано. когда я спустя год напомнил о том что проблема игнорится, в невежливой форме, которую в принципе естественно ожидать когда ты просто забил *** на проект на котором ты работаешь, ты решил просто выдать мне бан на форуме, вместо того чтоб наконец зафорсить решение проблемы.
удивительно что перед тем как что-то добавлять на сервер вы даже протестить это не в состоянии. но что еще более удивительно, что за 2 года вы не смогли банально убрать эту зону из списка, работы на это 10 минут от силы, но офк вам по*** как там челам играется. настолько бездарно организованную комманду просто было невозможно найти, но @Scryde справился

 

[TaracsA]

ознакомился? неужели, кажется почти 2 года прошло с тех пор как о проблеме было сказано. когда я спустя год напомнил о том что проблема игнорится, в невежливой форме, которую в принципе естественно ожидать когда ты просто забил *** на проект на котором ты работаешь, ты решил просто выдать мне бан на форуме, вместо того чтоб наконец зафорсить решение проблемы.
удивительно что перед тем как что-то добавлять на сервер вы даже протестить это не в состоянии. но что еще более удивительно, что за 2 года вы не смогли банально убрать эту зону из списка, работы на это 10 минут от силы, но офк вам по*** как там челам играется. настолько бездарно организованную комманду просто было невозможно найти, но @Scryde справился

Так, он не разраб, да он на правах администрации но он фронт мен проекта, а типы которые за ролтик кодят далеко на фоне сидят, также постоянные разработки в плане нью ивентов, замков, холов также сетов бижы, рб, откидываю твои белые дыры в фан зоне далеко на второй план, ты сейчас хетишь с пеной на губах не того человека)

 

[1792]

Так, он не разраб, да он на правах администрации но он фронт мен проекта, а типы которые за ролтик кодят далеко на фоне сидят, также постоянные разработки в плане нью ивентов, замков, холов также сетов бижы, рб, откидываю твои белые дыры в фан зоне далеко на второй план, ты сейчас хетишь с пеной на губах не того человека)

ну я написал про организацию, ставить задачам приоритеты думаю это его обязанность, иначе это просто бесполезный чел льющий воду на форуме, зачем он вообще нужен тогда если не влияет на решение проблем которые тут обсуждаются? учитывая что убрать зону из списка банально 10 минут, можно было это сделать 2 года назад. но видимо клепать всратые шапки или какие у нас там важные апдейты, куда круче, чем банально работающая в фан зоне мышка

 

[TaracsA]

ну я написал про организацию, ставить задачам приоритеты думаю это его обязанность, иначе это просто бесполезный чел льющий воду на форуме, зачем он вообще нужен тогда если не влияет на решение проблем которые тут обсуждаются? учитывая что убрать зону из списка банально 10 минут, можно было это сделать 2 года назад. но видимо клепать всратые шапки или какие у нас там важные апдейты, куда круче, чем банально работающая в фан зоне мышка

Так эта проблема как то сильно не влияет вообще, если главная задача состоит в создании нью контента, то на заделку белых дыр и речи идти не может, может позже дайдет, а не пофиг схавают, таких проблем на скрайде много и если сылаться на то что с начало заделайте все дырки которых тут как в сыре то тут пару лет уйдет, тут с выходом новых обновлений по акции пару багов завозят)
А так раслабся, думаю даже после всего этого в декабре не увидим изменений так как на носу будет х1 а там своих приколов хаэватит, просто скрайд ещё не такой биг проект что бы иметь там штат условно из 10 разработки которые все исправлял на лету, а то и штат по больше, я бы вообще не парился бы а перевёл на другой клиент по типу еглобала и резал бы до хфа, думаю там в разы проще резать баланс и багов меньше в разы чем с хф клиентом.

 

[Adutrix]

ознакомился? неужели, кажется почти 2 года прошло с тех пор как о проблеме было сказано. когда я спустя год напомнил о том что проблема игнорится, в невежливой форме, которую в принципе естественно ожидать когда ты просто забил *** на проект на котором ты работаешь, ты решил просто выдать мне бан на форуме, вместо того чтоб наконец зафорсить решение проблемы.
удивительно что перед тем как что-то добавлять на сервер вы даже протестить это не в состоянии. но что еще более удивительно, что за 2 года вы не смогли банально убрать эту зону из списка, работы на это 10 минут от силы, но офк вам по*** как там челам играется. настолько бездарно организованную комманду просто было невозможно найти, но @Scryde справился

Честно говоря, мне не знаком твой ник и я не помню, чтобы выдавал тебе РО. В целом, я выдаю баны довольно редко и не особо люблю этим заниматься, но если ты и получал бан, то думаю, что там ты довольно сильно должен был выйти за рамки нормального общения

Если говорить о сроках, то конечно, задача, которая стоит больше года — это не совсем круто и я бы предпочел избежать подобного, но давай смотреть немного шире. Единственная ли это задача на проекте? Конечно же нет, у нас сотни задач и исправлений различного рода сложности. Так много ли жалоб мы получали конкретно об этой проблеме? Скажу честно, но я за всё время видел буквально 1-2 человек, которые писали об этом. Могли ли у нас быть более приоритетные баги или новые разработки? Конечно могли и были.

Я пытаюсь сказать, что вы как игроки не видите всей полноты картины, количества задач и работы. Вы видите конечный результат, который важен для вас. Парочку фиксов баланса, пару новых скинов и реализаций, а какое количество работы стоит за тем, чтобы содержать сервер и поддерживать его? Недавно мы разворачивали несколько тестовых стендов, ведем работу над новой админ панелью, оптимизировали контроль над скоростью и качеством ответов технической поддержки (автоматическое отслеживание ответов). Для вас как для игроков этого нет, вы не видите этого, но всё это необходимо для функционирования проекта и всё это отнимает наше время и силы и таких вещей очень много, названные мной вещи — капля в море всего пула задач, просто как пример

Так вот, возвращаясь к оскорблениям. Мне кажется не совсем корректным агрессивно реагировать на то, что какая-то задача не была выполнена. Даже если человек, который ответственен за распределение задач допустил ошибку и выставил неправильные приоритеты — это плохо, но такое вполне может быть. Мы все люди и как сотрудники мы не всегда можем понимать игроков. Мы не играем в игру и те вещи, которые могут казаться супер приоритетными для вас могут выглядеть совсем иначе для нас и это точно не повод сводить чьих-то родных в кино. Тэгни меня, Игоря или еще кого-то парочку раз, попроси пересмотреть приоритеты, объясни, что мол ребят, у вас что-то не так, вы совсем забыли за вот такую задачку, а она очень важная, многие игроки горят на неё. В конце-то концов можно просто провести опрос на форуме, что тоже покажет нам приоритет той или иной проблемы, а просто агрессией вы не добьетесь ничего, кроме блокировки

 

[WireLess]

Честно говоря, мне не знаком твой ник и я не помню, чтобы выдавал тебе РО. В целом, я выдаю баны довольно редко и не особо люблю этим заниматься, но если ты и получал бан, то думаю, что там ты довольно сильно должен был выйти за рамки нормального общения

Если говорить о сроках, то конечно, задача, которая стоит больше года — это не совсем круто и я бы предпочел избежать подобного, но давай смотреть немного шире. Единственная ли это задача на проекте? Конечно же нет, у нас сотни, если не тысячи задач и исправлений различного рода сложности. Так много ли жалоб мы получали конкретно об этой проблеме? Скажу честно, но я за всё время видел буквально 1-2 человек, которые писали об этом. Могли ли у нас быть более приоритетные баги или новые разработки? Конечно могли и были.

Я пытаюсь сказать, что вы как игроки не видите всей полноты картины, количества задач и работы. Вы видите конечный результат, который важен для вас. Парочку фиксов баланса, пару новых скинов и реализаций, а какое количество работы стоит за тем, чтобы содержать сервер и поддерживать его? Недавно мы разворачивали несколько тестовых стендов, ведем работу над новой админ панелью, оптимизировали контроль над скоростью и качеством ответов технической поддержки (автоматическое отслеживание ответов). Для вас как для игроков этого нет, вы не видите этого, но всё это необходимо для функционирования проекта и всё это отнимает наше время и силы и таких вещей очень много, названные мной вещи — капля в море всего пула задач, просто как пример

Так вот, возвращаясь к оскорблениям. Мне кажется не совсем корректным агрессивно реагировать на то, что какая-то задача не была выполнена. Даже если человек, который ответственен за распределение задач допустил ошибку и выставил неправильные приоритеты — это нормально. Мы все люди и как сотрудники мы не всегда можем понимать игроков. Мы не играем в игру и те вещи, которые могут казаться супер приоритетными для вас могут выглядеть совсем иначе для нас и это точно не повод сводить чьих-то родных в кино. Тэгни меня, Игоря или еще кого-то парочку раз, попроси пересмотреть приоритеты, объясни, что мол ребят, у вас что-то не так, вы совсем забыли за вот такую задачку, а она очень важная, многие игроки горят на неё. В конце-то концов можно просто провести опрос на форуме, что тоже покажет нам приоритет той или иной проблемы, а просто агрессией вы не добьетесь ничего, кроме блокировки

 

[Ram.Zes.]

Честно говоря, мне не знаком твой ник и я не помню, чтобы выдавал тебе РО. В целом, я выдаю баны довольно редко и не особо люблю этим заниматься, но если ты и получал бан, то думаю, что там ты довольно сильно должен был выйти за рамки нормального общения

Если говорить о сроках, то конечно, задача, которая стоит больше года — это не совсем круто и я бы предпочел избежать подобного, но давай смотреть немного шире. Единственная ли это задача на проекте? Конечно же нет, у нас сотни задач и исправлений различного рода сложности. Так много ли жалоб мы получали конкретно об этой проблеме? Скажу честно, но я за всё время видел буквально 1-2 человек, которые писали об этом. Могли ли у нас быть более приоритетные баги или новые разработки? Конечно могли и были.

Я пытаюсь сказать, что вы как игроки не видите всей полноты картины, количества задач и работы. Вы видите конечный результат, который важен для вас. Парочку фиксов баланса, пару новых скинов и реализаций, а какое количество работы стоит за тем, чтобы содержать сервер и поддерживать его? Недавно мы разворачивали несколько тестовых стендов, ведем работу над новой админ панелью, оптимизировали контроль над скоростью и качеством ответов технической поддержки (автоматическое отслеживание ответов). Для вас как для игроков этого нет, вы не видите этого, но всё это необходимо для функционирования проекта и всё это отнимает наше время и силы и таких вещей очень много, названные мной вещи — капля в море всего пула задач, просто как пример

Так вот, возвращаясь к оскорблениям. Мне кажется не совсем корректным агрессивно реагировать на то, что какая-то задача не была выполнена. Даже если человек, который ответственен за распределение задач допустил ошибку и выставил неправильные приоритеты — это нормально. Мы все люди и как сотрудники мы не всегда можем понимать игроков. Мы не играем в игру и те вещи, которые могут казаться супер приоритетными для вас могут выглядеть совсем иначе для нас и это точно не повод сводить чьих-то родных в кино. Тэгни меня, Игоря или еще кого-то парочку раз, попроси пересмотреть приоритеты, объясни, что мол ребят, у вас что-то не так, вы совсем забыли за вот такую задачку, а она очень важная, многие игроки горят на неё. В конце-то концов можно просто провести опрос на форуме, что тоже покажет нам приоритет той или иной проблемы, а просто агрессией вы не добьетесь ничего, кроме блокировки

много текста саня)

 

[1792]

я выдаю баны довольно редко и не особо люблю этим заниматься, но если ты и получал бан, то думаю, что там ты довольно сильно должен был выйти за рамки нормального общения

Мне кажется не совсем корректным агрессивно реагировать на то, что какая-то задача не была выполнена.

не повод сводить чьих-то родных в кино.

ну ты и драматизировал, родных в кино, а теперь посмотрим на то, за что ты выдал бан

Тэгни меня, Игоря или еще кого-то парочку раз, попроси пересмотреть приоритеты, объясни, что мол ребят, у вас что-то не так, вы совсем забыли за вот такую задачку, а она очень важная, многие игроки горят на неё. В конце-то концов можно просто провести опрос на форуме, что тоже покажет нам приоритет той или иной проблемы, а просто агрессией вы не добьетесь ничего, кроме блокировки

ну тоесть вы забыли про нее раз так 5, и ты предлагаешь писать 6й?
например вот https://board.scryde.cc/threads/din...ma-na-scryde-x1000.77471/page-21#post-1796055
или напомню что я писал в феврале тебе в лс (после очередного бана, за то что напомнил о существовании аналогичной проблемы с простреливающимися домиками, которые так же не фиксились год, и до сих пор не пофикшены)

Я пытаюсь сказать, что вы как игроки не видите всей полноты картины, количества задач и работы.

я читаю тему с обновлениями, где стабильно можно найти чето сверхбесполезное, и в целом какое там "количество задач и работы"

Парочку фиксов баланса, пару новых скинов и реализаций, а какое количество работы стоит за тем, чтобы содержать сервер и поддерживать его?

баланса на x1000, ну шутканул. даже баланс 3.0 сюда обрубком залили из-за лени что либо менять, тут в целом все числа накручены почти на полном рандоме

 

[TaracsA]

адутря типичный актёр который работает на вайса за педигри, шоб мы не забывали, шо у скрайда есть админы)

Адутрикс этому молодому юноши тоже дайте РО, а то совсем не адекват)

 

[Adutrix]

ну ты и драматизировал, родных в кино, а теперь посмотрим на то, за что ты выдал бан

Я условно говорил про родных. Это просто один из банальных примеров

Если говорить за твой бан, то был бы это единичный случай, то на него с легкостью можно было бы закрыть глаза, но у тебя всегда такой тон общения, что не является допустимым, о чем мы и говорили с тобой в лсе

ну тоесть вы забыли про нее раз так 5, и ты предлагаешь писать 6й?
например вот https://board.scryde.cc/threads/din...ma-na-scryde-x1000.77471/page-21#post-1796055
или напомню что я писал в феврале тебе в лс (после очередного бана, за то что напомнил о существовании аналогичной проблемы с простреливающимися домиками, которые так же не фиксились год, и до сих пор не пофикшены)

я читаю тему с обновлениями, где стабильно можно найти чето сверхбесполезное, и в целом какое там "количество задач и работы"

Не совсем. Вместо пяти тем можно создать одну или две и этого будет достаточно. Первая - это тема, где игрок рассказывает о проблеме (лучше просто в саппорт отписать). Вторая - обычное обсуждение. Если игрок видит, что баг о котором он сообщил уже долгий период времени не исправляется, то можно создать тему и уточнить примерные сроки исполнения и попросить других игроков ответить сталкивались ли они с такой проблемой и насколько она критична для них. Конструктивные отзывы о каких-то проблемах - это лучший способ ускорить какой-то процесс. Я скажу сейчас довольно банальную вещь, но если в одной теме будет 5 конструктивных отзывов о проблеме, то это в 10 раз будет продуктивнее, чем тема в которой 100 сообщений с оскорблениями и обвинениями

 

[1792]

Не совсем. Вместо пяти тем можно создать одну или две и этого будет достаточно. Первая - это тема, где игрок рассказывает о проблеме (лучше просто в саппорт отписать). Вторая - обычное обсуждение. Если игрок видит, что баг о котором он сообщил уже долгий период времени не исправляется, то можно создать тему и уточнить примерные сроки и попросить других игроков ответить сталкивались ли они с такой проблемой и насколько она критична для них. Конструктивные отзывы о каких-то проблемах - это лучший способ ускорить какой-то процесс. Я скажу сейчас довольно банальную вещь, но если в одной теме будет конструктивное обсуждение проблемы с другими игроками, то это в 10 раз будет продуктивнее и скорее поможет нам понять, что какой-то баг является для игроков критичным и более приоритетным, чем мы думали, чем одна тема с поливанием сотрудников проекта.

1) тема была, но было это настолько давно что я уже даже не найду
2) в саппорт писалось как минимум 3 людьми
3) в обсуждении динамичных зон писалось https://board.scryde.cc/threads/di...ma-na-scryde-x1000.77471/page-21#post-1796055
4) повторно писалось в саппорт, как можно видеть у автора темы на видосах и скринах
5) в лс тебе писал
6) напоминал о проблеме фразой "1.5 года прошло и ниче не фикснули, как мне играть пидарасы"
7) сейчас еще одна тема создалась

недостаточно информировали о проблеме да? скажи друк, что нужно было еще сделать? почему 2й год нет результата

 

[1792]

причем случай то не единичный, есть еще аналогичные проблемы с кривыми физбоксами (простреливающиеся дома, деревья, через которые можно просто пробежать насквозь, или невидимые стены которые не дают пройти)

1) проблема у зимнего острова 3 года была, многократно о ней говорили, не помню починили ли последней зимой
2) проблема у зоны на острове людей, гдето 1-2 года тоже существует и игнорится тобой (тоже о ней писал в лс). что самое смешное, был "фикс" в котором чел пофиксил ЛИШЬ ОДИН КРИВОЙ ДОМИК И ТЕЛЕЖКУ, на соседний домик и заборы челу сил не хватило, как было криво так и осталось. а что еще смешнее, эти кривые объекты которые никак не почините, вы сами же и добавили, изначально их там вообще небыло.
3) новая локация сады где вообще стены на*** нету и можно под карту провалиться если туда случайно забежать
4) кривейши сделанный новый паган, это вообще отдельная тема, мало того что там по бокам есть тупо миллион дверей в комнаты, через которые нельзя пройти из-за невидимой стены. типо ты начинаешь убегать, видишь дверь, бежишь в нее, а она перекрыта невидимой стеной . напрочь убита вся оптимизация, ведь какойто чел решил выпилить там все стены сокращающие область видимости, шоб прям с тп было видно всю локу и мобов дымящих тучей партиклов. вход с руны тупо запаял непроходимой стеной

 

[1792]

и это если еще говорить о вещах, которые очевидно фиксить надо, но почему-то даже с этим у вас проблемы.

если речь пойдет о том, что например на тыще в целом кривейший баланс в поле, в котором есть абсолютно нелогичные, противоречащие здравому смыслу и концепту сервера вещи, поломанные дебафы и какие-то обрубки затащенные сюда с баланса 3.0. то в таком случае решения проблемы ожидать не стоит вообще. вопросы что и зачем было сделано игнорятся, любое предложение отметается коронной фразой БОЛАНС ВЕЩ СУБЪЕКТИВНАЯ, мол все довольными не будут, и вообще похеру что мы накрутили от****ы ни капли не стараясь

 

[Rajtoo]

Не читала, но осуждаю

 

[Elisa]

Не знаю что за чел 1792, но прав на 350%. Сам неоднократно писал в тех поддержку, писал им про баги , которых около 10 выявил (некоторые им уже были известны, за некоторые мне дали нещасные 30 голд). За пол года что я тут, не сделано ровным счётом ничего. Обновления читаю каждый раз , и 90% что там пишут вижу какую то хрень и мелкие фиксы не понятно чего. лень все вспоминать и перечислять. И ответ у них всегда один. Разработчики занимаются и устранят в ближайшее время. Ржач.