Сапорт не отвечает
- Автор темы BccB
- Дата начала
- Сообщения
- 1 818
- Лайки
- 836
Был отдельный пост от администрации, что время ответа увеличено
Про 15 минут писали на откатанных сотках, где онлайн поменьше и игроки привыкшие к серверу. Тут новая концепция, куча онлайну, саппорту надо много инфы новой для себя узнавать и тд
Ты лучше расскажи о проблеме, может тебе и без саппорта смогут помочь? В пайлаке заблудился? Что за квест про сумеречного лиса найти не можешь? Стан у гномов сломан?
Да не в этом дела , по игре нет вопросов я тут играю с 2013 года , у меня другая проблема ! так мне сегодня ждать ответ ?????? от сапорта
- Сообщения
- 1 818
- Лайки
- 836
Сейчас б трейны за онлайн считать
ну тут тоже трейны и меньше людей
- Сообщения
- 1 818
- Лайки
- 836
брат не ливай пожалуйста только не ливай мы ответим
скриншот больше 2 челов на зацепе скинь пж
- Сообщения
- 2 851
- Лайки
- 2 123
Буст вот этому мч тогда закидывайте @WireLess
- Сообщения
- 3 858
- Лайки
- 10 562
посчитай нужным сформуулировать предложение на ясном всем языке
- Сообщения
- 10 293
- Лайки
- 18 484
блять спасибо большое , я удивился
- Сообщения
- 977
- Лайки
- 496
Мб так же думают супорты по поводу тебя м?
- Сообщения
- 1 818
- Лайки
- 836
Конечно не считаешь, ты же просто ****абольный скулежник)
- Сообщения
- 2 851
- Лайки
- 2 123
Почему?)
- Сообщения
- 1 069
- Лайки
- 549
1) дождались ответа?
2) ливнули с сервера?
2) ливнули с сервера?
- Сообщения
- 3 348
- Лайки
- 2 905
Привет! Как правило мы и правда отвечаем в течение 15 минут. Однако, с момента старта х1 мы столкнулись с большим количеством обращений по абсолютно разным игровым вопросам. Кто-то нашел баг, кто-то заметил игрока с окнами, кто-то не играл 10 лет и всё забыл и хочет получить подсказку как пройти тот или иной квест. Таких обращений сейчас более 500 и буквально каждые несколько секунд приходят новые. Мы никого не оставим без ответа, но к сожалению, сейчас отвечать в течение 15 минут крайне сложно и всем стоит набраться терпения
Также хочу оставить небольшую рекомендацию. При каждом новом сообщении в поддержку вы обновляетесь в очереди и попадаете в самый конец. Лучше всего написать одно сообщение со всеми деталями и нюансами связанными с вашей проблемой и терпеливо ждать пока агенты дойдут до вас и окажут помощь. В противном случае вы будете постоянно обновлять свое место в очереди и время ответа и правда дойдет до суток и более
