Таких как ты игроков, которые ожидают ответа в поддержке, от сотни до тысячи (может даже больше), а в поддержке работает с десяток-другой людей
Прояви терпение и не обновляй своё обращение в поддержке, в противном случае твоё обращение уйдёт в конец очереди