Категория | Проблема / Область Улучшения | Предложение / Идея по Улучшению | Цель / Ожидаемое Решение |
I. Личный Кабинет и Управление | | | |
| Общее UX | Задержка обновления данных после авторизации. | Добавить лоадер или надпись «обновляем данные персонажа». | Снизить ощущение "подвисания" сайта. |
| Управление аккаунтом | Неудобный выбор персонажа при наличии нескольких. | Добавить вкладки по серверам или мини-карточки персонажей. | Улучшить навигацию для мультиаккаунтов. |
| Безопасность/Мониторинг | Отсутствие истории активности и действий. | Добавить историю активности (входы, переводы, действия). | Повысить безопасность и контроль. |
| Доступ | Неочевидное расположение кнопки выхода; нет быстрой авторизации. | Вынести кнопку выхода заметнее; добавить вход через Discord/Google. | Улучшить UX и ускорить доступ. |
| II. Монетизация и "Счет" (Кошелек) | | | |
| Кошелек | Отсутствие удобного механизма доната/управления средствами. | Создать вкладку "Счет" (Кошелек) для хранения внутренней валюты ("Бонусы"). | Обеспечить гибкость использования средств и стимулировать пополнение. |
| Конвертация | Сложность перевода средств в игру. | Добавить функцию Перевод/Конвертация со "Счета" в игровую валюту (Gold Coin). | Упростить процесс получения игровой валюты. |
| Оплата услуг | Сложность оплаты и продления сервисов. | Сделать все услуги (ПА, сервисы) доступными и оплачиваемыми напрямую в ЛК. | Устранить лишние переходы и улучшить конверсию. |
| Подписка | Необходимость каждый раз продлевать услуги вручную. | Сделать оплату сервисов автоматической/по подписке. | Упрощение для игрока, стабильный доход для проекта. |
| Прозрачность | Отсутствие информации по движению средств. | Добавить Историю операций (лог пополнений, трат и переводов). | Полный контроль над движением средств. |
III. Магазин Личного Кабинета (Exclusive Shop) | | | |
| Эксклюзивность | Ограниченный ассортимент/нет эксклюзивного контента. | Создать Exclusive Shop с оплатой со "Счета". | Стимулирование доната и повышение ценности ЛК. |
| Контент | Необходимость уникальных предметов. | Добавить Уникальные предметы ЛК: декоративки, скины, билеты на сервисы (смена класса/имени). | Привлечение игроков эксклюзивным контентом. |
| VIP-статусы | Отсутствие премиум-функционала для ЛК. | Добавить VIP-статусы (расширенная статистика, ускоренная техподдержка). | Монетизация улучшений для взаимодействия с сайтом. |
IV. Интерактивный Функционал | | | |
| Вовлеченность | Низкая вовлеченность / Отсутствие азартного элемента. | Добавить Рулетку / Колесо Удачи с оплатой со "Счета". | Повышение вовлеченности и монетизации. |
| Прозрачность | Риски недоверия к "лутке". | Обязательное отображение шансов выпадения призов (процентов). | Создание доверия игроков. |
| Рынок/Торговля | Отсутствие возможности покупать предметы, находясь вне игры. | Добавить функцию рынка в ЛК (видеть цены, покупать/продавать). | Максимальное удобство для игрока (по аналогии с L2On). |
V. Навигация, Дизайн и Производительность | | | |
| Навигация | Сложно найти частые разделы; шапка исчезает при прокрутке. | Сделать «липкую» шапку и добавить быстрые кнопки (Рейтинг, Календарь) в шапку. | Улучшить доступность ключевых разделов. |
| Поиск | Отсутствует поиск по сайту. | Добавить общую поисковую строку по всему сайту. | Обеспечить быстрый доступ к информации. |
| Внешний вид | Избыток визуальных эффектов; нет ночного режима. | Оптимизировать графику; добавить Тёмную тему (Ночной режим). | Снизить утомляемость глаз, улучшить UX. |
| Производительность | Заметны задержки загрузки, особенно на мобильной версии. | Оптимизировать графику и код для повышения скорости загрузки. | Улучшить производительность и UX. |
VI. Контент и Информативность | | | |
| Новички | Не хватает поиска по гайдам для новичков. | Добавить полноценный поиск по гайдам (по классу, билду). | Сильно помочь новичкам и снизить нагрузку на поддержку. |
| Предметы | Не хватает информации о предметах и услугах. | Добавить детальные описания товаров/услуг и отображение Gear Score (GS) предметов. | Устранить необходимость "догадываться" о назначении элементов. |
| Рейтинги | Ограниченные возможности фильтрации. | Добавить фильтры по классам, уровню, времени онлайна и кнопку «Отслеживать игрока/клан». | Повысить удобство использования рейтингов. |
VII. Календарь Событий | | | |
| Визуализация | Сложно определить тип события с первого взгляда. | Добавить цвета для маркировки событий (PvP, Фарм, Осады и т.д.). | Ускорить восприятие информации. |
| Функционал | Нет напоминаний о событиях. | Добавить возможность установить напоминание (например, за 30 минут до старта). | Помочь игрокам не пропустить ивенты. |
VIII. Мобильная Версия | | | |
| UX | Съезжают таблицы; поиск сбивается. | Исправить верстку таблиц; исправить работу поиска при нажатии «Ввод». | Улучшить адаптивность и удобство. |
| Навигация | Недостаточно удобная навигация на смартфонах. | Добавить свайпы между разделами и 3 быстрые кнопки на главной (Онлайн, События, Аккаунт). | Улучшить UX на маленьких экранах. |