Вечер добрый!
Сегодня поделюсь с Вами своей захватывающей ситуацией и интереснейшим разговором с Администрацией данного проекта!
Как и многие играю в КП и это не исключение, что почти все члены КП знают логин и пароль от моих игровых персонажей.
После приезда из новогоднего отпуска меня ждал не весьма приятный сюрприз. Было заблокировано 2 аккаунта. Причина: "использование постороннего ПО" (даже не смотря на то, что 1ый это "основа БП", а 2ой это просто гномы трейдеры, находящиеся постоянно на offtrade). Не отрицаю, что после выяснения отношений с членами КП было выяснено что использовалось дополнительное ПО в виде авто-кликера.
В нашей стране действует Презумпция невиновности следовательно ГМ или Администратор при обращении должен был предъявить доказательство вины, чего не было сделано (да и разговор тех. поддержки был такой, как будто им написали в первые и они забыли алфавит и все правила этикета , но это не главное). Самое интересное это то, что они потребовали за снятие данного "греха".
"Gracia Epilogue x1200 и x77 - Scryde 19:53
Разблокировка только после пополнения счета персонажа на 700 монет
Монеты будут изъяты"
И это написал представитель НЕКОММЕРЧЕСКОГО ПРОЕКТА Scryde (Что написано в пользовательском соглашении, которое при входе в игру никто не читает). Поэтому не большой урок!
"Некоммерческая организа?ция (НКО) — организация, не имеющая в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли и не распределяющая полученную прибыль между участниками. Некоммерческие организации могут создаваться для достижения социальных, благотворительных, культурных, образовательных, политических, научных и управленческих целей, в сферах охраны здоровья граждан, развития физической культуры и спорта, удовлетворения духовных и иных нематериальных потребностей граждан, защиты прав, законных интересов граждан и организаций, разрешения споров и конфликтов, оказания юридической помощи, а также в иных целях, направленных на достижение общественных благ. Некоммерческие организации вправе заниматься предпринимательской деятельностью, только если данная деятельность направлена на достижение целей организации."
От сюда делаем вывод, что донат (или же пафосное название "пожертвование") это вид предпринимательской деятельности которое дозволено и несет добровольный характер. А вот выше прикрепленное сообщение, это уже вымогательство (700 голы Карл, 700 голды). Но нет горе представитель пытался оправдаться:
"Gracia Epilogue x1200 и x77 - Scryde 20:05
Есть правила сервера, которые вы нарушили
Штрафы определяются индивидуально, в зависимости от нарушения
Но штрафа игровой валютой у нас нет"
И это после того как Представитель администрации Scryde потребовал 700г. (Конечно нет штрафа игровой валютой просто "закинь свои кровные", а Мы у тебя их спишем невзначай).
Идем дальше по соглашению пользователя :"Запрещено использовать Скрипты и ботов" И ещё 1 урок:
"Дело в том что Авто-кликер не является ни тем ни другим, а написан как программное обеспечения или макрос , который может быть использован для автоматизации щелчка мыши. Он может быть вызван , чтобы произвести ввод данных , который был записан ранее или сгенерирован из различных настроек. (В самом клиенте игры так же предусмотрено создание макросов так давайте будем "банить" всех кто пользуется данным сервисом)". То же самое было бы если компания Microsoft отзывала лицензию у всех пользователей, которые использовали комбинацию Ctrl+C и Ctrl+V.
Представителю Scryde, было предложено решение проблемы следующим путем, пусть забирает 700г с другого игрового персонажа на данном аккаунте, на что был получен ответ:
"Gracia Epilogue x1200 и x77 - Scryde 19:55
Увы, но так нельзя
Нельзя сделать так как вы предлагали, взять голду с другого чара"
После приведения простой и логичной аналогии:
"Дмитрий 20:19
Приведем простую аналогию. У меня есть счет с несколькими вкладами ( Ваш проект и разные сервера) почему нельзя с одного вклада оплатить штраф который распространяется на весь счет.
Баланс 1 распространяется на всё"
Всё вроде просто 1 "грех" согласен его искупить но нет нельзя, на персонажей на других серверах тоже не зайти блокировка аккаунта а ведь на 1 из них имеется значимая сумма в виде игровой валюты которая была заработана кропотливым трудом и стараниями" Я получил следующий ответ:
"Gracia Epilogue x1200 и x77 - Scryde 23:32
Условия разблокировки вам озвучили выше"
Так же мною было предложено, чтобы откатить игрового персонажа до момента захода с другого железа.
Но ответ был тот же "плати бабки".
Выставляю данную историю на публичный суд!
Спасибо за внимание!!!
P.S. Уважаемые создатели проекта не скупитесь на лояльном и более общительном персонале по взаимодействию с клиентами.
