Тикет лаги и все все все

[Scarppyname]

Уважаемая администрации!!вопрос на миллион рублей!!!(восклицательный знак), когда тех.поддержка(тикет) начнёт решать проблемы(а не создавать иллюзию работы), когда пофиксят лаги(частично относится тикету, который на этот вопрос ответил как и на множества других:" ваш звонок очень важен для нас"), почему игнорируются решение первостепенных проблем?это же в первую очередь в ваших интересах!!!теперь вопрос на миллиард рублей!!(ВНИМАНИЯ!!), в эти выходные на осадах не чего не изменится?почему я не могу добиться ответа от (ХОТЬ КОГО-НИБУДЬ) с команды администрации уже третие сутки ?почему у @RadioJuli есть время для посещения форума,а непосредственно у администрации НЕТ!!!
Хэштэг(ХВАТИТ ЭТО ТЕРПЕТЬ)
@Moonya
@smay
@fat
@freya
@Felozan
@МалоВас
@МАРВЕН
@Alinkabiz
@Leora
@Limptek
@Scryde
@=Support
Свобода, равенство,братство

 

[weld415]

не сказали что хотел = обиделся

 

[Scarppyname]

не сказали что хотел = обиделся

Пишу в тикет про лагт 0 помощи
Пишу в тикет про Хиро 0 помощи
Как не гореть

 

[Belech]

имхо

 

[228rus]

у них дела повожнее чем ваши лаги!!!!!! надо же всех ботов с серва ссаными тряками

 

[LuckyYou]

 

[FreakAngel]

Уважаемая администрации!!вопрос на миллион рублей!!!(восклицательный знак), когда тех.поддержка(тикет) начнёт решать проблемы(а не создавать иллюзию работы), когда пофиксят лаги(частично относится тикету, который на этот вопрос ответил как и на множества других:" ваш звонок очень важен для нас"), почему игнорируются решение первостепенных проблем?это же в первую очередь в ваших интересах!!!теперь вопрос на миллиард рублей!!(ВНИМАНИЯ!!), в эти выходные на осадах не чего не изменится?почему я не могу добиться ответа от (ХОТЬ КОГО-НИБУДЬ) с команды администрации уже третие сутки ?почему у @RadioJuli есть время для посещения форума,а непосредственно у администрации НЕТ!!!
Хэштэг(ХВАТИТ ЭТО ТЕРПЕТЬ)
@Moonya
@smay
@fat
@freya
@Felozan
@МалоВас
@МАРВЕН
@Alinkabiz
@Leora
@Limptek
@Scryde
@=Support
Свобода, равенство,братство

взял и пост удалил и меня не саманул

 

[Филяшка]

пиши о шапочках, стабильно ответят :3

 

[Scryde]

Уважаемая администрации!!вопрос на миллион рублей!!!(восклицательный знак), когда тех.поддержка(тикет) начнёт решать проблемы(а не создавать иллюзию работы), когда пофиксят лаги(частично относится тикету, который на этот вопрос ответил как и на множества других:" ваш звонок очень важен для нас"), почему игнорируются решение первостепенных проблем?это же в первую очередь в ваших интересах!!!теперь вопрос на миллиард рублей!!(ВНИМАНИЯ!!), в эти выходные на осадах не чего не изменится?почему я не могу добиться ответа от (ХОТЬ КОГО-НИБУДЬ) с команды администрации уже третие сутки ?почему у @RadioJuli есть время для посещения форума,а непосредственно у администрации НЕТ!!!
Хэштэг(ХВАТИТ ЭТО ТЕРПЕТЬ)
@Moonya
@smay
@fat
@freya
@Felozan
@МалоВас
@МАРВЕН
@Alinkabiz
@Leora
@Limptek
@Scryde
@=Support
Свобода, равенство,братство

Мы переехали на новое оборудование две недели назад и ситуация с задержками на осаде заметно улучшилась.
Как раз сейчас мы расширили команду, чтобы решить насущные проблемы быстрее. Поддержкой игроков занимаются одни люди, а исправлениями ошибок другие, нововведениями - третьи. Кроме того, расширили команду разработки: теперь вместо одного человека - трое. Одна из приоритетных задач - именно фризы, над которыми мы сейчас действительно работаем.

 

[PandaFckYou]

Мы переехали на новое оборудование две недели назад и ситуация с задержками на осаде заметно улучшилась.
Как раз сейчас мы расширили команду, чтобы решить насущные проблемы быстрее. Поддержкой игроков занимаются одни люди, а исправлениями ошибок другие, нововведениями - третьи. Кроме того, расширили команду разработки: теперь вместо одного человека - трое. Одна из приоритетных задач - именно фризы, над которыми мы сейчас действительно работаем.

А кто там агент тех поддержки? а то вы говорили что сообщите нам его имя и что то они меняются туда сюда и не пойми кого выбрали.

 

[Scryde]

пиши о шапочках, стабильно ответят :3

И ответ на Ваши шапочки.
Обращаясь к предыдущему посту, нововведениями занимаются одни люди, исправлениями ошибок - раньше этим занимался один человек, теперь - троё. Кроме того, выиграли время и на обработке вопросов от игроков, грамотно организовав отдел поддержки. Сегодня завершим организационные моменты и с завтрашнего дня гарантированно обещаем оперативную помощь - до 60 минут по общим вопросам. Сэкономленное время пойдет также на пользу проекту, поскольку раньше только я тратил часов 5 дня лишь на то, чтобы прочитать обращения. Сейчас этим занимаются помощники.
Возвращаясь к шапочкам, тем не менее это важный элемент развития проекта, который положительно сказывается на экономике и настроении игроков в целом. И нисколько не тормозит другие процессы.