Scryde X50 Сегодня будут опубликованы истории-анекдоты про нашу лучшую поддержку.
- Автор темы NissanGTR
- Дата начала
- Статус
- Сообщения
- 6 912
- Лайки
- 5 817
низя такое делять((
- Сообщения
- 329
- Лайки
- 42
Только вместе мы победим их.
ADMINSDEAD
- Сообщения
- 4 537
- Лайки
- 1 069
дЭтка, ава просто секс!
- Сообщения
- 6 912
- Лайки
- 5 817
да, я такая...
- Сообщения
- 329
- Лайки
- 42
нононо! она моя
- Сообщения
- 4 537
- Лайки
- 1 069
Хайд тоже самое говорил ))) в итоге я понял это он чисто ее спойлера поюзать )))нононо! она моя
Так что, нет конфликта, нет драмы. Я Ольгу люблю за ее песни!
- Сообщения
- 22 588
- Лайки
- 19 341
Еще пару лет назад игроки и не думали о том, что в Lineage 2 сфере может появиться служба поддержки, готовая решить вопрос игрока в кратчайшие сроки и почти в любое время суток. Сейчас же, игроки, которых однажды не устроил ответ агента поддержки пытаются язвить в эту сторону на форуме вместо того, чтобы конструктивно разложить все в разделе "Жалобы на техническую поддержку". Зачастую такие жалобы, увы, ничем не подкреплены, а просьбы игроков противоречат регламенту, который установлен для того, чтобы минимизировать издержки. Жаль, что не все этого понимают. А при общении с агентами поддержки ведут себя неуважительно и агрессивно.
Не могу утверждать, что наш саппорт работает идеально, но мы двигаемся в направлении улучшения качества поддержки игроков и за последние два года нам удалось добиться значительных успехов. Косяки будут, но в наших интересах минимизировать их.
Кстати, для примера, вот статистика оценок нашего саппорта за последние сутки. Не трудно посчитать, что подавляющее большинство игроков остались довольными, а это уже многое значит.
Все плохие оценки модерируются и, в случае, если оценка поставлена справедливо, мы проводим соответствующее разбирательство, которое не проходит бесследно.
P.S. - Тему закрываю, так как она не предвещает ничего конструктивного. Есть аналогичная тема, куда можно выкладывать и где мы не будем запрещать конструктивное обсуждение работы агентов поддержки, так как такое обсуждение идет во благо серверу.
Не могу утверждать, что наш саппорт работает идеально, но мы двигаемся в направлении улучшения качества поддержки игроков и за последние два года нам удалось добиться значительных успехов. Косяки будут, но в наших интересах минимизировать их.
Кстати, для примера, вот статистика оценок нашего саппорта за последние сутки. Не трудно посчитать, что подавляющее большинство игроков остались довольными, а это уже многое значит.
Все плохие оценки модерируются и, в случае, если оценка поставлена справедливо, мы проводим соответствующее разбирательство, которое не проходит бесследно.
P.S. - Тему закрываю, так как она не предвещает ничего конструктивного. Есть аналогичная тема, куда можно выкладывать и где мы не будем запрещать конструктивное обсуждение работы агентов поддержки, так как такое обсуждение идет во благо серверу.
- Статус