- Сообщения
- 46
- Лайки
- 34
Здравствуйте хочу обратьтся и собрать жалобы на поддержку банят в секунду не пойми за что и уже почти сутки сижу без ответа что творится с командой проекта?
Поддержка отзовись
- Автор темы hf.Sibolray
- Дата начала
- Сообщения
- 2 857
- Лайки
- 2 132
А подробнее можно?
Нихуяж не понятно
- Сообщения
- 4 326
- Лайки
- 3 958
банят в основном за ботоводство/РМТ/мошеннические действия (редко)
сейчас тп перегружена и время ответа ожидается долго, но если отправить свою петицию в развернутом виде, описав все, что хотите узнать/вашу проблему и больше не флудить, то ответ будет в течении некоторого времени
сейчас тп перегружена и время ответа ожидается долго, но если отправить свою петицию в развернутом виде, описав все, что хотите узнать/вашу проблему и больше не флудить, то ответ будет в течении некоторого времени
- Сообщения
- 46
- Лайки
- 34
Вчера с игры вылетело захожу аки заблокированы пишу везде и уже 18 часов нет ответа!!!!!!
- Сообщения
- 4 326
- Лайки
- 3 958
не стоит им писать везде, у них все соц сети связаны с одним чатом, так ты только скидываешь себя вниз очереди
- Сообщения
- 46
- Лайки
- 34
Ну не 19 же часов не отвечать!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Сообщения
- 46
- Лайки
- 34
Им вообще *** на игроков они банят без объяснения причины и сиди по*** жди
- Сообщения
- 2 857
- Лайки
- 2 132
- Сообщения
- 3 345
- Лайки
- 2 904
Просто так никого не банят. Если вы попали под блокировку то на это была причина
Чтобы получить ответ в поддержке быстрее не пишите доп. сообщений - это приводит к тому, что вы попадете в конец очереди
- Сообщения
- 2 857
- Лайки
- 2 132
А почему бы при блокировке аккаунта не высылать на привязанную почту письмо с причинами блокировки и суммой разбана с полезными ссылками?
Если вы работаете в црм создание таких шаблонов обходится в несколько кликов.
- Сообщения
- 1 341
- Лайки
- 433
А че не отвечаем на 13154765223 созданных тем? Вроде есть народ, вроде донат капает, что не так? Или люди х1к мало доходов приносят? Скажи прямо, может мы откроем фонд) чтобы каждый месяц туда деньги закинули, чтобы вы что то делали с х1к)
- Сообщения
- 977
- Лайки
- 496
Платить бабки за лаги…
- Сообщения
- 358
- Лайки
- 101
Сейчас? Смеешься? Она загружена и занята с Января месяца.
Не переживай, они предоставляются бесплатно)
- Сообщения
- 4 326
- Лайки
- 3 958
в январе был старт х1, куда пришло ну даже 500+ челиков новых, у которых в день возникает по 100 вопросов, плюс сейчас был старт сотки, где так же добавилось новых людей, у которых тоже по 200 вопросов, плюс баги/баны это тоже занимает время и как успеть? может сам пойдешь в тп и будешь отвечать на тупорылые и одинаковые вопросы по несколько раз в час и потом посмотрим, останется ли у тебя время на важные вопросы, которые надо решить
- Сообщения
- 1 341
- Лайки
- 433
Не пиши всякую х*йню, пусть нанимают больше людей если загружена, деньги хотят но решать проблемы не хотят!
- Сообщения
- 1 594
- Лайки
- 1 316
вместо вас, форумных жополизов, надо было набирать сотрудников в поддержку
- Сообщения
- 3 729
- Лайки
- 876
Складывается впечатление что ты вообще тут первый день. Новмы притоком онлайна пришёл)
Тут проблемы баги и тд. Форсятся на протяжение пару лет, администрация болт уже давно положила если это тока не рмт, так что тут не напрасно, уже много было просьб уделить хотябы 1 администратора на х1к что что бы только им, четно.
- Сообщения
- 6 162
- Лайки
- 3 856
заниматься х1к )0))00)))
- Сообщения
- 358
- Лайки
- 101
Зачем мне это? Я на скрайде играю, а не работаю. Думаю, что кто шел туда работать знали на что подписывались или я не прав?)
от чего тп перегружено?от их же тупости?или от того что люди жалуются на их проект кривой?
