Поддержка отзовись

hf.Sibolray

Барон
Сообщения
46
Лайки
34
Здравствуйте хочу обратьтся и собрать жалобы на поддержку банят в секунду не пойми за что и уже почти сутки сижу без ответа что творится с командой проекта?
 

Lematsar

Маркиз
Knowledge Keeper
Сообщения
2 674
Лайки
2 010
Здравствуйте хочу обратьтся и собрать жалобы на поддержку банят в секунду не пойми за что и уже почти сутки сижу без ответа что творится с командой проекта?
А подробнее можно?
Нихуяж не понятно
 

Sarada

Граф
Mentor
Сообщения
4 110
Лайки
3 870
банят в основном за ботоводство/РМТ/мошеннические действия (редко)
сейчас тп перегружена и время ответа ожидается долго, но если отправить свою петицию в развернутом виде, описав все, что хотите узнать/вашу проблему и больше не флудить, то ответ будет в течении некоторого времени
 

hf.Sibolray

Барон
Сообщения
46
Лайки
34
Вчера с игры вылетело захожу аки заблокированы пишу везде и уже 18 часов нет ответа!!!!!!
 

Sarada

Граф
Mentor
Сообщения
4 110
Лайки
3 870
Вчера с игры вылетело захожу аки заблокированы пишу везде и уже 18 часов нет ответа!!!!!!
не стоит им писать везде, у них все соц сети связаны с одним чатом, так ты только скидываешь себя вниз очереди
 

hf.Sibolray

Барон
Сообщения
46
Лайки
34
Им вообще *** на игроков они банят без объяснения причины и сиди по*** жди
 

Lematsar

Маркиз
Knowledge Keeper
Сообщения
2 674
Лайки
2 010

Adutrix

Граф
Команда форума
Community Manager
Сообщения
3 267
Лайки
2 842
Им вообще *** на игроков они банят без объяснения причины и сиди по*** жди
Просто так никого не банят. Если вы попали под блокировку то на это была причина

Чтобы получить ответ в поддержке быстрее не пишите доп. сообщений - это приводит к тому, что вы попадете в конец очереди
 

Lematsar

Маркиз
Knowledge Keeper
Сообщения
2 674
Лайки
2 010
Просто так никого не банят. Если вы попали под блокировку то на это была причина

Чтобы получить ответ в поддержке быстрее не пишите доп. сообщений - это приводит к тому, что вы попадете в конец очереди
А почему бы при блокировке аккаунта не высылать на привязанную почту письмо с причинами блокировки и суммой разбана с полезными ссылками?
Если вы работаете в црм создание таких шаблонов обходится в несколько кликов.
 

sectorclear

Граф
Сообщения
1 030
Лайки
351
Просто так никого не банят. Если вы попали под блокировку то на это была причина

Чтобы получить ответ в поддержке быстрее не пишите доп. сообщений - это приводит к тому, что вы попадете в конец очереди
А че не отвечаем на 13154765223 созданных тем? Вроде есть народ, вроде донат капает, что не так? Или люди х1к мало доходов приносят? Скажи прямо, может мы откроем фонд) чтобы каждый месяц туда деньги закинули, чтобы вы что то делали с х1к)
 

YAMAGA

Граф
Сообщения
977
Лайки
495
А че не отвечаем на 13154765223 созданных тем? Вроде есть народ, вроде донат капает, что не так? Или люди х1к мало доходов приносят? Скажи прямо, может мы откроем фонд) чтобы каждый месяц туда деньги закинули, чтобы вы что то делали с х1к)
Платить бабки за лаги…
 

MrOwL

Виконт
Сообщения
359
Лайки
101
банят в основном за ботоводство/РМТ/мошеннические действия (редко)
сейчас тп перегружена и время ответа ожидается долго, но если отправить свою петицию в развернутом виде, описав все, что хотите узнать/вашу проблему и больше не флудить, то ответ будет в течении некоторого времени
Сейчас? Смеешься? Она загружена и занята с Января месяца.
 

Sarada

Граф
Mentor
Сообщения
4 110
Лайки
3 870
Сейчас? Смеешься? Она загружена и занята с Января месяца.
в январе был старт х1, куда пришло ну даже 500+ челиков новых, у которых в день возникает по 100 вопросов, плюс сейчас был старт сотки, где так же добавилось новых людей, у которых тоже по 200 вопросов, плюс баги/баны это тоже занимает время и как успеть? может сам пойдешь в тп и будешь отвечать на тупорылые и одинаковые вопросы по несколько раз в час и потом посмотрим, останется ли у тебя время на важные вопросы, которые надо решить
 

sectorclear

Граф
Сообщения
1 030
Лайки
351
в январе был старт х1, куда пришло ну даже 500+ челиков новых, у которых в день возникает по 100 вопросов, плюс сейчас был старт сотки, где так же добавилось новых людей, у которых тоже по 200 вопросов, плюс баги/баны это тоже занимает время и как успеть? может сам пойдешь в тп и будешь отвечать на тупорылые и одинаковые вопросы по несколько раз в час и потом посмотрим, останется ли у тебя время на важные вопросы, которые надо решить
Не пиши всякую х*йню, пусть нанимают больше людей если загружена, деньги хотят но решать проблемы не хотят!
 
Сообщения
1 595
Лайки
1 320
в январе был старт х1, куда пришло ну даже 500+ челиков новых, у которых в день возникает по 100 вопросов, плюс сейчас был старт сотки, где так же добавилось новых людей, у которых тоже по 200 вопросов, плюс баги/баны это тоже занимает время и как успеть? может сам пойдешь в тп и будешь отвечать на тупорылые и одинаковые вопросы по несколько раз в час и потом посмотрим, останется ли у тебя время на важные вопросы, которые надо решить
вместо вас, форумных жополизов, надо было набирать сотрудников в поддержку
 

TaracsA

Граф
Сообщения
2 740
Лайки
679
в январе был старт х1, куда пришло ну даже 500+ челиков новых, у которых в день возникает по 100 вопросов, плюс сейчас был старт сотки, где так же добавилось новых людей, у которых тоже по 200 вопросов, плюс баги/баны это тоже занимает время и как успеть? может сам пойдешь в тп и будешь отвечать на тупорылые и одинаковые вопросы по несколько раз в час и потом посмотрим, останется ли у тебя время на важные вопросы, которые надо решить
Складывается впечатление что ты вообще тут первый день. Новмы притоком онлайна пришёл)
Тут проблемы баги и тд. Форсятся на протяжение пару лет, администрация болт уже давно положила если это тока не рмт, так что тут не напрасно, уже много было просьб уделить хотябы 1 администратора на х1к что что бы только им, четно.
 
Сообщения
5 885
Лайки
3 803
Складывается впечатление что ты вообще тут первый день. Новмы притоком онлайна пришёл)
Тут проблемы баги и тд. Форсятся на протяжение пару лет, администрация болт уже давно положила если это тока не рмт, так что тут не напрасно, уже много было просьб уделить хотябы 1 администратора на х1к что что бы только им, четно.
заниматься х1к )0))00)))
 
Верх